Allgemeine Geschäfts-, Nutzungs- und Lizenzbedingungen für Servora
Servora V1 wird für 24,99 € einmalig pro Discord-Server angeboten. Die Lizenz verlängert sich nicht automatisch und verursacht keine wiederkehrenden Servora-Gebühren. Maßgeblich sind der im Checkout angezeigte Endpreis und die dort zusammengefassten Vertragsinformationen.
Der Servora-Checkout ist noch nicht freigeschaltet. Diese Bedingungen sind für den geplanten Verkauf über Paddle vorbereitet. Vor Aktivierung wird geprüft, ob die Angaben im endgültigen Checkout und in der Bestellbestätigung vollständig übereinstimmen.
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten für die Nutzung des digitalen Softwareprodukts „Servora“ und der damit verbundenen Bot-Funktionen. Anbieter und Lizenzgeber des Produkts ist:
KPB Software Studio · Inhaber Kai-Pascal Bungard
Stresemannstraße 9a · 59192 Bergkamen · Deutschland
servora.support@gmail.com
Die Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn KPB Software Studio ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben immer unberührt.
Sobald der Checkout aktiviert ist, soll die Zahlungs- und Verkaufsabwicklung über Paddle erfolgen. Wird Paddle im Checkout als Verkäufer ausgewiesen, kommt der Kauf- und Zahlungsabwicklungsvertrag nach den im Checkout angezeigten Paddle-Bedingungen mit der dort genannten Paddle-Gesellschaft zustande. Paddle ist in diesem Fall autorisierter Wiederverkäufer des digitalen Produkts.
KPB Software Studio bleibt Entwickler, Betreiber und Lizenzgeber von Servora. Diese AGB bilden den „Supplier Agreement“-Teil für die Bereitstellung und Nutzung des Produkts. Bei Widersprüchen zur reinen Zahlungs- und Kaufabwicklung gehen die zwingenden Regelungen des im Checkout ausgewiesenen Verkäufers vor; für die Produktnutzung gelten diese Bedingungen.
Die aktuellen Paddle Buyer Terms und die im konkreten Checkout angezeigten Informationen werden vor dem Kauf zugänglich gemacht.
Servora ist ein digital bereitgestellter Discord-Assistent. Das Produkt unterstützt insbesondere die geführte Einrichtung und Verwaltung eines Discord-Servers, etwa durch vorbereitete Serverprofile, Kanäle, Kategorien, Rollen, Berechtigungen, Willkommensfunktionen, Ticket-Funktionen, Social- und Twitch-Live-Hinweise, Schutzfunktionen und eigene Befehle. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Kaufzeitpunkt veröffentlichten Produktbeschreibung.
Gegenstand der Einmalzahlung ist die Nutzung von Servora V1 für genau einen Discord-Server. Individuelle Programmierleistungen, manuelle Server-Einrichtung, Content-Erstellung oder eine persönliche Moderationsdienstleistung sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich separat vereinbart wurden.
Abbildungen und Screenshots zeigen typische Anwendungsbeispiele. Geringfügige, technisch notwendige Abweichungen in Darstellung oder Bedienung sind möglich, solange die vereinbarte Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Die verbindlichen Bestellschritte, der Vertragsschluss und die Zahlungsbestätigung ergeben sich aus dem Checkout des ausgewiesenen Verkäufers. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und korrigieren. Nach bestätigter Zahlung werden die für die Freischaltung erforderlichen Bestellinformationen automatisiert an KPB Software Studio übermittelt.
Die Servora-Lizenz wird anschließend automatisiert oder innerhalb einer angemessenen technischen Bearbeitungszeit bereitgestellt. Voraussetzung sind korrekte Angaben, eine erfolgreiche Zahlung und die technische Verfügbarkeit der beteiligten Systeme. Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung hilft der Support unter servora.support@gmail.com.
Die Bestell- und Vertragsbestätigung wird auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, bereitgestellt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den Spam-Ordner zu prüfen.
Servora V1 wird derzeit mit 24,99 € einmalig pro Discord-Server beworben. Es handelt sich nicht um ein Servora-Abonnement. Der im Checkout unmittelbar vor der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich der anwendbaren Steuern ist verbindlich. Verfügbare Zahlungsmethoden und die Zahlungsabwicklung richten sich nach dem Checkout-Anbieter.
Eine Rückbelastung, stornierte Zahlung oder ein begründeter Betrugsverdacht kann bis zur Klärung zur vorübergehenden Sperrung der zugehörigen Lizenz führen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und – vorbehaltlich der Regelungen zur Sperrung und Vertragsbeendigung – zeitlich nicht automatisch ablaufendes Recht, Servora V1 für einen eigenen oder von ihm berechtigt verwalteten Discord-Server zu nutzen. Die Lizenz wird technisch einer Discord-Server-ID zugeordnet.
„Einmalig“ bezeichnet das Zahlungsmodell und nicht eine Garantie für einen störungsfreien Betrieb über die gesamte Lebenszeit des Kunden, von Discord oder anderer Drittplattformen. Gesetzliche Bereitstellungs- und Aktualisierungspflichten werden dadurch nicht eingeschränkt.
Für die Nutzung werden ein Discord-Konto, ein Discord-Server, ausreichende Administrator- und Bot-Berechtigungen sowie eine funktionierende Internetverbindung benötigt. Bei optionalen Funktionen, etwa Twitch-Live-Hinweisen, kann zusätzlich ein Konto oder öffentlicher Kanal beim jeweiligen Drittanbieter erforderlich sein.
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
Der Kunde bleibt für von ihm eingegebene Inhalte, Servereinstellungen, Rollen, Rechte und die Information seiner Community-Mitglieder verantwortlich. Vor größeren Änderungen am Server sollte er die von Servora angezeigten Schritte prüfen.
Servora nutzt Schnittstellen und technische Leistungen Dritter, insbesondere Discord, optional Twitch sowie Hosting- und Zahlungsdienste. Änderungen, Störungen, Sperrungen oder die Einstellung solcher Dienste können Funktionen vorübergehend oder dauerhaft beeinflussen, ohne dass KPB Software Studio darauf vollständigen Einfluss hat.
KPB Software Studio wird zumutbare Maßnahmen ergreifen, um wesentliche Funktionen zu erhalten oder anzupassen. Eine bestimmte Funktion eines Drittanbieters ist nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich als Bestandteil des zum Kaufzeitpunkt beschriebenen Leistungsumfangs vereinbart wurde und technisch verfügbar bleibt. Zwingende Mängelrechte bleiben unberührt.
KPB Software Studio bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Eine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit wird ohne ausdrückliche gesonderte Vereinbarung nicht garantiert. Wartung, Sicherheitsupdates, notwendige technische Änderungen sowie Ereignisse außerhalb des beherrschbaren Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Planbare, erhebliche Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Bei Sicherheitsrisiken darf eine Funktion vorübergehend ohne Vorankündigung eingeschränkt werden, soweit dies zum Schutz der Kunden, der Communitys oder der Systeme erforderlich ist.
Enthalten sind die beim Kauf beschriebenen Funktionen von Servora V1 sowie erforderliche Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und Verbesserungen innerhalb der Versionslinie V1.x im gesetzlich und vertraglich geschuldeten Umfang. Über wesentliche erforderliche Aktualisierungen wird in geeigneter Form informiert.
Zukünftige große Hauptversionen, eigenständige Zusatzprodukte, neue Premium-Dienste oder optionale Pro-Funktionen sind nicht automatisch Bestandteil der V1-Lizenz und können gesondert angeboten werden. Dies beschränkt nicht den Anspruch auf Aktualisierungen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der gekauften Version gesetzlich erforderlich sind.
Support wird per E-Mail unter servora.support@gmail.comangeboten. Eine bestimmte Reaktionszeit ist ohne gesonderte Vereinbarung nicht geschuldet.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte. Bei einem Mangel kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. KPB Software Studio wird den vertragsgemäßen Zustand innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten herstellen, soweit dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können außerdem Minderung, Vertragsbeendigung, Rückzahlung oder Schadensersatz verlangt werden. Eine freiwillige Rückerstattungsregel schränkt diese Rechte nicht ein. Fehler sollten mit Server-ID, kurzer Beschreibung und – wenn möglich – Screenshot an den Support gemeldet werden. Zugangsdaten oder Bot-Tokens dürfen dabei nicht übermittelt werden.
Verbrauchern kann ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Die Regeln für technische Fehler, Doppelzahlungen und freiwillige Erstattungsanfragen stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Wird eine Bestellung wirksam widerrufen, beendet oder vollständig erstattet, endet das zugehörige Nutzungsrecht und die Lizenz kann deaktiviert werden. Bereits entstandene zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Angriffen auf die Systeme, bei rechtswidriger Nutzung, betrügerischer Zahlung oder einer wirksamen Rückabwicklung darf KPB Software Studio die Lizenz vorübergehend sperren oder aus wichtigem Grund beenden. Soweit der Verstoß behebbar ist, wird grundsätzlich vorher eine angemessene Gelegenheit zur Abhilfe gegeben.
Eine sofortige Maßnahme bleibt zulässig, wenn dies zur Abwehr akuter Sicherheitsrisiken, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz Dritter erforderlich ist. Der Kunde kann sich zur Klärung an den Support wenden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
KPB Software Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für die Sicherung eigener Inhalte und die Kontrolle seiner Discord-Server-Konfiguration verantwortlich, soweit ihm dies zumutbar ist. Die vorstehenden Begrenzungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Für das Nutzungs- und Lizenzverhältnis mit KPB Software Studio gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Bergkamen Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
KPB Software Studio ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Änderungen dieser AGB gelten grundsätzlich nur für zukünftige Käufe. Für ein bestehendes Vertragsverhältnis gelten Änderungen nur, wenn sie gesetzlich zulässig, für die Vertragsdurchführung erforderlich oder vom Kunden wirksam angenommen wurden.
Diese Fassung ist auf Servora V1, die Einmalzahlung pro Discord-Server und den geplanten Verkauf über Paddle zugeschnitten. Die beim endgültigen Checkout angezeigte Fassung ist für den konkreten Kauf maßgeblich.
